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B2B Commerce mit Plan

B2B ist kein aufgebohrter B2C Shop. Diese Sammlung zeigt dir welche Plattform passt, wie Kundenportale wirklich helfen und wie EDI Anbindung elegant gelingt.

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Häufige Fragen

Welche Besonderheiten hat B2B E Commerce gegenüber B2C?
B2B bringt kundenspezifische Preise, Rollen und Freigaben, Rahmenverträge, Bestellfreigaben, ERP Integration und meistens Multi User Konten pro Kunde mit. Die Anforderungen an Stammdaten und Workflows sind ungleich höher.
Welche Plattform passt für mittelständischen B2B?
Shopware mit der B2B Suite deckt die meisten mittelständischen Anforderungen sehr gut ab. Commercetools lohnt sich, wenn die Prozesse komplex oder international sind und eine Headless Architektur gewünscht ist.
Brauche ich ein Kundenportal zusätzlich zum Shop?
In klassischen B2B Strukturen ja. Ein Kundenportal reduziert Anfragen beim Vertrieb drastisch, weil Kunden Aufträge, Rechnungen, Preislisten und Reklamationen selbst einsehen können. Das zahlt sich meistens innerhalb eines Jahres aus.
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