Unsere Lösung
Vollständige Migration. Individuelle Funktionen. Durchgängige Prozesse.
Die Migration auf Shopify Plus umfasste den kompletten Datenbestand: mehr als 19.000 aktive Gutscheincodes, den kompletten Bestandskundenstamm und die bisherige Bestellhistorie. Über 21.000 Produktvarianten bilden das umfangreiche Sortiment auf der neuen Plattform ab.
Komplexe Anforderungen, durchdachte Lösungen
Die Migration brachte drei besondere technische Herausforderungen mit sich. Digitale Produkte wie Nähanleitungen und Software unterliegen keinem Widerrufsrecht, die Auslieferung musste daher rechtssicher und vollständig automatisiert gelöst werden. Das Videoportal von Nähwelt TV wurde direkt in den Shopify Kundenbereich integriert, sodass Kunden gekaufte Videoinhalte ohne Medienbruch im gewohnten Shop Account abrufen können. Und Staffelpreise greifen nicht pro Variante, sondern werden über den gesamten Variantenpool eines Produkts hinweg berechnet, eine Logik die Shopify nativ nicht mitbringt und individuell mit Shopify Functions umgesetzt wurde.
ERP- und Marketingintegration
Die Warenwirtschaft auf Basis von SAGE mit Anbindung über 4Sellers ist direkt in die Shopprozesse integriert. Klaviyo übernimmt die Kundenkommunikation und schafft die Grundlage für eine gezielte, automatisierte Ansprache. Shopify Payments und Cloudflare ergänzen die technische Infrastruktur.
Zubehörfinder neu aufgebaut
Den Zubehörfinder gab es bereits im alten Shop. Auf Shopify Plus wurde er neu umgesetzt und optimiert: Kunden finden über Hersteller, Serie und Modell passende Zubehörartikel, auch für Nähmaschinen, die längst nicht mehr im aktuellen Sortiment geführt werden.
Mobile First
Der Shop ist konsequent auf Smartphones ausgelegt. Farbcode-Suche und Wunschmaß lassen sich mobil bedienen, und eine mitlaufende Warenkorb-Leiste hält den Kauf in Reichweite.
Das Ergebnis
Mit Shopify Plus verfügt Nähwelt Flach über eine moderne E-Commerce-Plattform, die den Anforderungen eines komplexen Fachhandelssortiments gerecht wird. Die Verbindung aus individueller Produktlogik, integrierten Systemen und automatisierten Prozessen schafft eine belastbare Grundlage für effiziente Abläufe und weiteres Wachstum.
