Fischer Sports
2 Marken. 14 Märkte. 1 Plattform.
Der Fischer Sports Online-Shop präsentiert das gesamte Wintersport-Portfolio – Ski, Skischuhe, Bindungen, Stöcke, Apparel und Zubehör – in klar strukturierten, inspirierenden Produktwelten. Nutzer finden schnell die passenden Linien wie Race, Touring, Nordic oder Freeski samt übersichtlicher Varianten, Größen und Features. Der Shop spricht Einsteiger, ambitionierte Sportler und Profis gleichermaßen an und unterstützt sie mit klaren Infos, starken Bildern und verständlich erklärten Technologien bei der Auswahl. Gleichzeitig transportiert der Auftritt die Markenidentität von Fischer Sports: sportlich, hochwertig, authentisch – und tief im Wintersport verankert.
Die Herausforderung
2 Marken. 14 Märkte. 4 Währungen. 19 Verkaufskanäle. Und ein Shop, der an seine Grenzen stieß.
Als wir 2018 übernommen haben, lief alles auf Shopware 5. Grundsätzlich funktionsfähig, aber an vielen Stellen am Limit. Prismic als externes CMS hat die Contentpflege verkompliziert, und beim Frontend war durch das alte Twig-Theming-System kaum noch was möglich.
Dazu kam: Fischer Sports und One Way Sports sollten auf eine gemeinsame Plattform. Mehrsprachig, international, skalierbar: 14+ Märkte in EU und USA, mit 4 verschiedenen Währungen. Und diverse Drittsysteme wie Dynamics AX, Salesforce und Perfion mussten sauber angebunden werden, statt über Workarounds zu laufen.
Kurz: Es war Zeit für einen sauberen Schnitt.
Unsere Lösung
Ziel war eine Markenwelt, in der Shop, Salesforce und alle Kunden-Touchpoints zusammenspielen. Der Shop verkauft, Salesforce bindet Kunden und Außendienst, Perfion liefert die Produktdaten zentral in alle Märkte. Um diese Systeme sauber zu verbinden und Fischer ein individuelles Erlebnis pro Markt zu geben, haben wir auf Headless gesetzt: Shopware 6 als Commerce-Backend, Nuxt/Vue.js im Frontend, MeiliSearch für die Suche. Mit dem Product-Finder und Produktvergleich finden Kunden gezielt das richtige Produkt. So steuert Fischer die gesamte Customer Experience aus einer Plattform, für beide Marken und 14+ Märkte.
