Adam Hall B2B Shop
Echtzeit-Preise. Echtzeit-Verfügbarkeit. Null Kompromisse.
Der B2B Shop der Adam Hall Group ist die zentrale Bestellplattform für über 8.000 Artikel in 110+ Ländern. Händler bestellen 24/7 mit kundenindividuellen Echtzeit-Preisen, minutengenauen Verfügbarkeiten und intelligentem Warenkorb-Splitting: vollständig Self-Service, ohne Innendienst.
Die Herausforderung
Die Adam Hall Group vertreibt über 8.000 Artikel an Händler in 110+ Ländern. Musiker, Verleiher und Retailer bestellen Eventtechnik in 6 Sprachen. Jedes Land hat eigene Artikelverfügbarkeiten, eigene Preise, eigene Vertriebsstrukturen. Kunden erwarten Echtzeit-Preise mit Bestpreisfindung über kundenindividuelle Staffelpreise, minutengenaue Verfügbarkeiten und exakte Liefertermine. Das alte Shopware-5-System mit Microsoft Navision als ERP war zu langsam: Preisberechnungen blockierten, Verfügbarkeiten waren intransparent, B-Ware existierte digital nicht. Bestellungen liefen per Telefon und E-Mail. Es brauchte nicht nur einen neuen Shop, sondern eine komplett neue Architektur.
Unsere Lösung
Wir haben eine Headless-B2B-Plattform auf Shopware 6 aufgebaut, mit Vue/Nuxt + Tailwind als Frontend und einer eigenentwickelten Microservice-Architektur auf Symfony. Drei zentrale Microservices bilden das Rückgrat: Ein Preis-Service für Echtzeit-Pricing mit Bestpreisfindung über Staffelpreise, Rahmenpreise und Sonderkonditionen. Ein Verfügbarkeits-Service für minutengenaue Bestände. Ein Frachtkosten-Service für exakte Versandberechnung. Intelligentes Warenkorb-Splitting teilt Bestellungen automatisch in Teillieferungen auf. Der Kunde weiß vor der Bestellung, was wann ankommt.
Für die tägliche Arbeit der Händler: Schnellbestellung via CSV-Upload oder aus Bestellhistorie. Wishlists mit Notizen und „Alle Artikel in den Warenkorb" für wiederkehrende Bestellungen. Ein 1-Step-Checkout ohne Reibungspunkte. B-Ware und Einzelstücke erstmals digital abgebildet, mit Reservierungslogik. Die myCustomer-Funktion ermöglicht es dem Kundenservice, sich als Händler einzuloggen und gezielt zu beraten. Über eine API-Anbindung an das Adam Hall Portal (Eigenentwicklung) stehen Downloads, Userverwaltung und CRM-Daten zur Verfügung.
Für das Produkterlebnis: Die 4-Segment-Navigation (Integrated Systems, Music Equipment, Live Events, Industry) gibt sofortige Orientierung. Der Cable Finder findet passende Kabel nach Stecker, Länge und Serie. Produktdetailseiten mit Web Specials, automatischem Ersatzteile- & Zubehör-Slider, 360-Grad-Produktbildern und vollständigen Datenblättern. Algolia-Suche mit fehlertoleranter Autovervollständigung, Algolia Recommend für B2B-spezifische Empfehlungen. Stories aus Storyblok themenbasiert pro Serie und Artikel integriert. Fachhändlersuche geobasiert und filterbar. Ergebnis: 94/100 Punkte im Shop Usability Award.
